Odstoupení od smlouvy

1. 14denní garance vrácení peněz

Každý nový zákazník má 14 dní od zahájení předplatného na to, aby si službu vyzkoušel. Pokud se během této doby rozhodne, že mu SwipeScale nevyhovuje, vrátíme uhrazenou částku za předplatné v plné výši, a to bez udávání důvodu.

Garance se nevztahuje na již spotřebované kredity za služby třetích stran (telefonie, SMS, WhatsApp, e-mailové rozesílky, AI funkce, nákup domén), protože jde o reálně vynaložené náklady.

2. Zákonné právo spotřebitele

Je-li zákazníkem spotřebitel, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření. Souhlasí-li spotřebitel s poskytnutím digitálního obsahu či služby před uplynutím této lhůty a je-li poučen o ztrátě práva na odstoupení, může toto právo v rozsahu již poskytnutého plnění zaniknout. Nad rámec zákona proto poskytujeme výše uvedenou garanci.

3. Jak odstoupit

1. Napište nám na info@swipescale.cz z e-mailu, kterým jste objednávali.
2. Uveďte jméno nebo název firmy, IČO, datum objednávky a číslo faktury.
3. Uveďte bankovní účet pro vrácení platby.

Přijetí odstoupení vám potvrdíme e-mailem bez zbytečného odkladu.

4. Lhůty vrácení platby

Platbu vrátíme nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení, zpravidla stejným způsobem, jakým byla přijata. Přístup do aplikace končí okamžikem potvrzení odstoupení.

5. Vzorový formulář pro odstoupení

Adresát: SwipeScale s.r.o., Haštalská 1072, 110 00 Praha, Česká republika, IČO: 09606165, e-mail: info@swipescale.cz

„Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytování služby SwipeScale uzavřené dne ………… Jméno / název: ………… Adresa / sídlo: ………… E-mail účtu: ………… Číslo účtu pro vrácení platby: ………… Datum: ………… Podpis (pouze při zaslání v listinné podobě): …………"